Staff Reportスタッフレポート

運営スタッフの藤永です。

１期目の新規入会キャンペーンが終了し、おかげさまで想定を上回るご入会をいただきました。

これもひとえに皆さまのご支援のおかげです。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。本当にありがとうございます。

お客様よりカスタマーサポートへのお問い合わせも絶えず、嬉しい悲鳴をあげて毎日過ごしております。

今回は無料見学会にて頂いたご質問の中から、特に多く寄せられた内容を、一問一答形式でお答えいたします！

※お客様より写真掲載の許可を頂いております

よくある質問はHP内にもございますが、聖蹟桜ヶ丘店ならではのご質問をご紹介させていただきます。

レフティー（左利き）に対応していますか？

聖蹟桜ヶ丘店では、全打席右利き仕様のみとなります。レフティー（左利き）には現在対応しておりませんが、皆様からのご要望の声をお伺いしながら、今後検討させていただきます。

駐車場はどこに停めてもいいですか？

ゴルフミラーレンジ専用の駐車場は10台分ご用意しております。店舗名が表示されていないスペースであればご自由に駐車いただけます。「AOKI専用」の表示があるスペースは紳士服のAOKI様専用スペースとなりますので、ご利用はお控えくださいますようお願いいたします。

店内中央にある、練習アイテムは販売品ですか？

無料で使い放題の練習アイテムになります。計60種の多種多様なアイテムをご用意しておりますので、ご自身の目的に合う商品をお選び、ご利用下さい。使い方がご不明な場合は、ミラーデバイス中に商品説明や、使い方を解説したYouTube動画がございますので、ぜひご覧ください。

クラブレンタルはありますか？

聖蹟桜ヶ丘店では、レンタルクラブはご用意しておりません。

レッスンはありますか？

現在はミラーデバイス内のレッスン動画にてレッスンを受けていただくことが可能です。

同伴者を連れていく際に、割増料金はかかりますか？

割増料金はかかりません。但し特別レンジ（トラックマン設置）およびアプローチレンジに限り１名様までのご同伴が可能です。

シミュレーションゴルフ（コースラウンド機能）のプレーは可能ですか？

聖蹟桜ヶ丘店では特別レンジ（トラックマン設置）のみ利用可能です。

すでにナイトタイム会員で入会しましたが、11月中の予約枠が21時までしか表示されません。エラーですか？

11月中はプレオープン期間中の為、営業時間を短縮しており、朝9時～夜9時の営業時間となっております。 ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんが、プレオープン期間中については会員種別に関係なく全てのお時間550円にてご利用いただけます（時間外料金の発生はありません）。

キャンペーン期間中にプラン変更は可能ですか？

プラン変更は可能です。変更の方法がご不明の場合は、LINE、HP、電話にてお問い合わせください。

お問い合わせは、LINE、HPのお問い合わせフォーム、電話にて承っております。

尚、お電話の受付時間は平日10時から18時までとなっております。

※お問い合わせは、時間や内容により、すぐにお答えすることが難しい場合もございますが、必ず回答いたしますのでお待ちくださいませ。